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  • 問:茶窩網(www.rpmyrdq.com.cn)和中國普洱茶網是什么關系?

    答:茶窩網(www.rpmyrdq.com.cn)是中國普洱茶網旗下獨立正品茶葉服務商城,中國普洱茶網(www.puercn.com)是普洱茶行業最具影響力的網站之一。

    問:你們在售的所有商品都是正品嗎?

    答:茶窩網(www.rpmyrdq.com.cn)在售的所有商品都是授權經銷、正規渠道進貨的正品,所出售的茶具和茶品都是生產廠家直接供貨,茶窩網(www.rpmyrdq.com.cn)承諾,如您在茶窩網發現任何假茶,茶窩提供10倍賠償。

    問:你們有實體店鋪嗎?

    答:茶窩網(www.rpmyrdq.com.cn)位于云南省昆明市官南大道188號康樂茶文化城9棟9號。歡迎您的光臨。

    問:注冊會員有什么好處?

    答:如果您是茶窩網(www.rpmyrdq.com.cn)注冊會員,最低可以享受更低的優惠;同時可以享受茶窩網(www.rpmyrdq.com.cn)推出的VIP特惠活動。

    問:如果我購買多件商品,有什么優惠沒有?

    答:如果您要購買多件商品,請聯系在線客服、撥打客服電話0871-6666 6655或添加客服微信:476261。可以享受我們的最低批發價。

    問:如果我在茶窩網(www.rpmyrdq.com.cn)購買的產品不滿意或者產品出現質量問題怎么辦?

    答:茶窩網(www.rpmyrdq.com.cn)承諾,只要您是在茶窩網購買的任何商品,您不滿意或者商品出現質量問題,我們都免費為您退換;具體詳情請點擊退貨流程和換貨流程或聯系在線客服、撥打客服電話0871-6666 6655或添加客服微信:476261。

    問:我購買的商品要多久才能拿到貨?

    答:我們的所有商品都是當天發貨,根據不同地區,一般快遞3-5天就可以給您送到;發生不可抗力因素除外。

    問:我所購買的商品是發什么快遞?

    答:茶窩網(www.rpmyrdq.com.cn)合作的快遞有:中通快遞,順豐速運,德邦物流,德邦快遞,中通速運;如果我們合作的快遞沒辦法到達您手中需要其他快遞,請與我們的在線客服聯系!

    問:我可以選擇在指定的日期給我送到嗎?

    答:目前物流快遞還不能百分之百達到這種服務標準,茶窩網(www.rpmyrdq.com.cn)只能盡量備注,但不確保快遞一定能做到,敬請諒解。

    問:如果我在茶窩網(www.rpmyrdq.com.cn)購買商品,可以通過什么樣的方式付款?

    答:茶窩網(www.rpmyrdq.com.cn)支付方式有:銀聯在線支付(支持網銀和信用卡)、貨到付款、支付寶在線支付、微信支付、支付寶轉賬以及銀行轉賬。

    問:對收貨地址有什么要求嗎?

    答:一定要有詳細的地址,能夠聯系到收件人的聯系電話,(手機千萬別關機),在線下單時候提示填寫的選項填寫完整,請盡量按以下格式:

    __省__市__區(縣)__路__號__(單位或學校)收貨人__聯系電話:________

    特別提醒

    快遞業務員完全依靠地址送貨,因為快遞員這個行業比較辛苦,加上大多數快遞員都不是本地人,因此對道路可能不是很熟悉,如果您的地址寫得詳細這對他們的幫助會非常大,比如在你的地址后面可以加上個“靠近XX路”或者寫上周圍標志性建筑,比如小區門朝“家樂福左邊”等,這樣可以大大節約他們的找尋時間,當然也加快了派送速度--另外,您所提供的聯系電話也非常重要,請保持有效及暢通。

    如您還需其他幫助,請聯系茶窩網在線客服、撥打客服電話0871-6666 6655或添加客服微信:476261。

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